| Pourquoi filarete.net |
- Bas tarifs: les plus bas prix sur le web.
- Réservation libre: Aucuns honoraires pour le client. Carte de crédit seulement requise comme garantie pour votre réservation.
- Aide: notre aide en ligne, par l'email ou téléphone pour toute demande.
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Filarete.net - internet tourism reservation
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Aide
Bienvenus sur Filarete.net Italia - Internet Tourism Reservation.
Pour plus d’informations l’Equipe de Filarete.net est à ta disposition en écrivant à staff@filarete.net.
L’Equipe vous répondra dans les 24h!
Qui sommes-nous
Filarete.net est un nouveau Portail touristique de réservation hôtelière qui est naît à partir d’un projet de collaboration avec certaines chaînes hôtelières italiennes.
Filarete.net est service complètement gratuit pour les utilisateurs de monde entier, en mesure de comparer les différentes structures présentes dans chaque localités et de créer un contact direct, sans intermédiaires.
Toutes les informations communiquées sur les structures de séjour sont directement saisies par les gérants de la structure sous la supervision de l’Equipe de Filarete.net qui en garantit la véracité et l’exactitude.
Vous pouvez effectuer la recherche en vérifiant toutes les informations sur la structure grâce à leur fiche, pouvant ainsi vérifier leur localisation sur la carte, la disponibilité des chambres, le coût et les services généraux de la structure et de la/les chambre(s) à réserver. Toutes ces informations, y compris le prix, sont directement saisies par la structure de séjour qui vous accueillera, Filarete.net n’applique aucune majoration du prix et ne modifie en aucun cas les informations saisies par les structures de séjour.
Sécurité et privacy
Les structures italiennes demandent, au moment de la réservation, les coordonnées de la carte de crédit à titre de garantie. Ces coordonnées sont directement transmises à la structure de séjour par le système à travers un circuit sécurisé et cryptographié, et ce seulement dans le cas où la réservation aura été confirmée. Les coordonnées de la carte de crédit, après avoir été transmises à la structure, seront effacées de la mémoire du système pour garantir la plus grande sécurité.
Filarete.net et la structure de séjour n’effectuent aucun débit sur la carte de crédit.
Vous paierez directement sur place à la fin du séjour et vous pourrez tranquillement opter pour d’autres formes de paiement.
Toutes les données saisies au moment de l’inscription sont strictement confidentielles et transmises par le Système directement à la structure de séjour à travers un circuit sécurisé et cryptographié. Ces données sont nécessaires à la structure de séjour pour pouvoir gérer les réservations et prendre éventuellement un contact direct de façon à répondre au mieux à vos exigences.
Une fois effectuée la réservation, la structure chez qui vous avez réservé répondra à votre demande dans les 48h maximum.
Comment annuler une réservation
La réservation peut être modifiée ou annulée à n’importe quel moment, à travers le panneau de contrôle de l’utilisateur dont l’accès a été réglementé par des pwd fournies au moment de la première réservation effectuée à travers le Système.
Les éventuelles annulations devront dans tous les cas être faites dans le respect des “Politiques d’Annulation” de la structure réservée qui vous seront précisées à chaque étape de la réservation.
Comment effectuer une réservation
Nous conseillons d’effectuer la recherche en utilisant le formulaire informatique que vous trouverez sur toutes les pages du Portail. L’utilisation du formulaire, en saisissant la localité, les dates du séjour et le type de chambres vous permet de simplifier la recherche et d’éliminer toutes les structures qui n’ont pas les caractéristiques désirées.
Une fois la recherche lancée, le Système vous fournit un listage des structures qui correspondent à votre demande. Le listage vous permet de faire une ultérieure sélection en comparant les services généraux et les prix indicatifs. A partir du listage il est possible d’accéder à la fiche de la structure de séjour, d'en vérifier l’emplacement sur le plan et d'accéder à la première étape de la réservation.
La réservation se fait en 4 étapes:
I étape - vérification disponibilité.
En sélectionnant les dates du séjour vous pouvez vérifier les chambres disponibles dans la structure de séjour choisie.
II étape – chambres disponibles.
Au cours de cette étape vous pourrez visualiser toutes les chambres disponibles de la structure; il sera alors possible de sélectionner le nombre de chambres désiré et de visualiser le coût de la totalité du séjour.
III étape - Log-in / Inscription
Durant cette étape, la récapitulatif de la réservation effectuée s’affiche (Données essentielles de la structure, date du séjour, chambres demandées, coût pour la totalité du séjour avec les éventuels services et taxes, Politiques d’annulation, etc.).
Pour poursuivre dans la réservation il est indispensable de saisir les password d’inscription si d’autres réservations ont été effectuées à travers le Système au préalable ou de vous inscrire pour pouvoir saisir toutes les données dont aura besoin la structure, si c’est la première fois que vous utilisez Filarete.net. Après la nouvelle inscription (s’il s’agit de la première réservation que vous effectuez à travers le Système) ou après avoir saisi les password qui vous ont été attribuées lors de votre inscription au Système, vous pourrez accéder à la IV et dernière étape sans perdre les références de la réservation que vous êtes en train d’effectuer.
IV étape – Récapitulatif de la Réservation et garanties
A la IV et dernière étape de la réservation il est de nouveau possible de vérifier toutes les données de la réservation et de saisir les coordonnées de votrecarte de crédit qui seront transmises la structure à travers un système sécurisé et cryptographié et ce seulement dans le cas où la réservation aura été confirmée par la structure et elles seront effacées dans tous les cas par le Système de façon à garantir la sécurité maximale.
Les coordonnés de carte de crédit sont nécessaires pour la structure de séjour, à titre de garantie de la réservation. Aucun débit ne sera effectué ni par Filarete.net, qui fournit un service complètement gratuit à l’utilisateur, ni par la structure de séjour.
Vous paierez directement sur place à la fin de votre séjour.
Une fois la réservation terminée, vous recevrez de la part du Système Filarete.net un e-mail récapitulatif de la réservation effectuée et vous devrez attendre que la structure de séjour choisie vous réponde, toujours par e-mail, en confirmant la réservation, avant de pouvoir la considérer comme ayant abouti (48h maximum).
Nous vous rappelons qu’à travers le panneau de contrôle, auquel vous pouvez accéder en tapant la password et l’adresse d’accès qui vous auront été fournis au moment de l’inscription, ou à chaque fois que vous les demanderez, vous pourrez modifier ou annuler la réservation effectuée.
Nous restons à votre entière disposition pour plus d’informations, à l’adresse suivante:
staff@filarete.net.
Tout ce que vous pourrez voir sur le portail Filarete.net appartient à:
Filarete s.r.l.
siège: Via Fibonacci, 27
50131 Florence
e-mail: staff@filarete.net
Tel +39 055 5399049 - Fax: +39 055 3909025staff@filarete.net
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Tout type d’exploitation quelle qu’elle soit du matériel ci-dessus est formellement interdit.
Les images de Rome nous ont gracieusement été cédées par l’Apt de Rome (www.romaturismo.it)
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